Опрос для друзей

Как вы узнали о программе лояльности музея?*

Друзья/семья

Социальные сети музея (VK, Telegram, Одноклассники)

Визит в магазин «Принты и книги»

Сайт музея и его онлайн магазин

Рассылка/анонс программы «Москвагид»

Другое

Тип вашей карты*

Москвоведа

Друга Музея

Какие преимущества программы были для вас наиболее ценными?*

(*опции доступные держателям карты Москвовед)

Бесплатный вход на выставки Музея Москвы и филиалов.
Подписка на специальную ежемесячную почтовую рассылку
Скидку 15% на платные курсы лекций, покупки в сувенирном магазине.
Приглашения на закрытые мероприятия и специальные экскурсии для держателей карт*
Бесплатное посещение трех сборных экскурсий по Москве или по выставкам музея в течение года (кроме партнерских программ)*
Скидка 20% на покупку образовательного курса «Москвагид»*
Новогоднее мероприятие для москвоведов*
Возможность передачи карты другу*
Другое

Как часто вы пользовались преимуществами программы лояльности?*

Ежемесячно

Каждые 2-3 месяца

Реже чем раз в полгода

Никогда

Оцените, насколько вы удовлетворены текущими предложениями программы*

Полностью удовлетворен(а)

Скорее удовлетворен(а)

Нейтрален(льна)

Скорее не удовлетворен(а)

Полностью не удовлетворен(а)

Какие дополнительные услуги или предложения вам хотелось бы видеть в программе?*

Возможность добавить на старте пользования +1 с увеличением количества экскурсий и двумя билетами на все специальные мероприятия (за дополнительную плату)
Дополнительный канал информирования о событиях в Telegram
Посещение музея в утренние часы, до открытия экспозиции для посетителей
Другое

Что стало основной причиной для окончания участия в программе?*

(для владельцев истекших карт)

Как вы оцениваете удобство использования карты программы?*

Очень удобно

Скорее удобно

Нейтрально

Скорее неудобно

Очень неудобно

На сколько вероятно, что вы порекомендуете программу лояльности Музея Москвы своим друзьям или коллегам?*

по шкале от 1 до 10, где 1 - точно нет, а 10 - совершенно точно да

Считаете ли вы, что стоимость участия в программе соответствует ее предложениям?*

Полностью согласен(на)

Скорее согласен(на)

Скорее не согласен(на)

Полностью не согласен(на)

Затрудняюсь ответить

Какие аспекты программы наиболее привлекли бы вас для повторного участия (если ваша карта истекла)?*

Пользуетесь ли вы картами лояльности других музеев? Если да, перечислите их в комментарии*

Какие мероприятия вам больше всего запомнились и оставили положительные эмоции? Если что-то запомнилось в негативном ключе, тоже расскажите.

Оцените общее впечатление от взаимодействия с музеем как участника программы*

Я согласен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных